客戶在購買試驗機時也許希望是低價,如今是網絡時代,什么產品價格都比較透明,所以一個正常或稍有規模的廠家其實也是只要合理的利潤即可。但面對同行的激烈競爭,尤其是一些家庭式試驗機廠家的惡意競爭,低價策略往往會成為大家的絕招。客戶表面上是受益了。其實到最后也是兩敗俱傷。
到最后三方都沒有收益,受到損害的還是整個行業,供應商與客戶都沒有受益。其原因有幾點:
其一就是低價肯定無法保證其原有的品質,產品的用材,做工,及信賴性測試肯定無法保證,品質也就會打折扣;
其二更是體現在將來的售后服務中。因為在正常價格中都會考慮將來的售后服務。低價購買的背后就是售后服務也是沒法得到完全的保證。
綜合以上兩點,為了控制成本不保證品質與售后,導致試驗機行業口碑越來越差。客戶使用低品質的試驗機并未從低價中受益。所以是廠家低利潤,市場差口碑,客戶使用過程中的抱怨。客戶對品質的要求是沒有好只有更好,現在試驗機行業卻是價格沒有最低,只有更低,其潛臺詞就是質量沒有差只有更差。
衡量試驗機廠家的好壞應該是從他們試驗機的質量以及服務方面考慮。試驗機的質量好壞,除了看樣機,還需要從市場上面打聽是否有大客戶購買,是否有客戶批量性購買,第二次購買率是否大。服務不但有完善的售后付清還需要售前服務。作為客戶,如果購買一臺試驗機,購買前沒見到過他們的產品,廠家也沒有在購買前接觸過,付款方式還是預付多少,發貨前付完全款或者物流代收。這種交易方式就是試驗機廠家本身對自己產品的不放心,當然對客戶部放心的因素也有。
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